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手ぶらでBBQを楽しめる出張BBQ・バーベキューケータリングならエコーへ
東京東部(江戸川区・江東区・葛飾区・墨田区・足立区など)・千葉県西部(市川市・浦安市など)

電話でのご予約・お問い合わせはTEL.03-3657-4888

HEADLIN  Q&A

? いつまでに予約できますか?

  • ご利用希望日の3日前まで予約可能です。

? 対応エリアの公園ではない場所でも配達できますか?

  • 勿論です。対応エリア内であれば公園でなくとも配達できます。
    ただし、会場で火気等使用してよいかなどは幹事様でご確認のほどをよろしくお願いいたします。
    また、お客様のご自宅や私有地などでも配達できますので、その場合はご住所、詳しい配達場所をご予約の連絡の際にお伝えください。

? 利用時間の決まりはありますか?

  • 基本的にBBQ開始から3時間以内です。それ以上の場合はご相談ください。

? 最低注文金額はありますか?

  • 最低ご注文金額は配達エリア・公園によって変わります。
    詳しくはこちらをご確認ください。

? 予約後の変更、延期、キャンセルはできますか?

  • 原則3日前まで可能です。
    キャンセルの場合、前日の11:00〜19:00までご注文料金の50%、前日19:00以降〜当日キャンセルでご注文料金の100%をお支払頂くことになります。
    詳しくはこちらをご確認ください。

? 食材はどのように配達されますか?

  • パックに入れて冷した状態でお届け致します。

? 出席する人数分注文しなければいけませんか?

  • しなくても大丈夫です。

? 持込は可能ですか?

  • 可能です。

? 当日の配送担当者の連絡先を教えてください

  • ご予約を頂きましたら、予約確認の際にお電話をさせて頂きます。その際に詳細をお話しさせていただきます。

? 子供料金はありますか?

  • 現時点ではございませんが、ご相談いただければ対応させていただきます。

? ゴミの回収はありますか?

  • 全プランごみ処分代が入っております。

? 全プランの承り人数は何人からですか?

  • 10名様からです。※場所によっては5名様からでも可能です。

? お届け先はBBQ会場だけですか?

  • いえ、ご指定の場所どちらでもお伺いいたします。

? 配達の際の運搬費用は必要ですか?

  • 配達エリアをご確認ください。

? 回収のとき、器材を洗っておいた方がいいですか?

  • 器材は洗わずにそのままで大丈夫ですのでご安心ください!

? レンタル時間は何時間ですか?

  • 基本的に3時間以内です。

? 器材の破損などがあった場合はどうなりますか?

  • 実費でお支払いいただきます。

? お支払いはいつすればいいですか?

  • 当日現金です。※法人のお客様のみ銀行振込可能ですので、ご相談ください。

? キャンセル・注文変更はいつまで可能ですか?

  • 原則3日前までとさせていただきます。